Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

účinné od 1. 8. 2025

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vydává:

David Ježek – podnikající fyzická osoba podle živnostenského zákona
Sídlo: Velká Bučina 110, Velvary
IČO: 87507251
E-mail: info@brainroty.cz
Telefon: +420 608 608 348
Provoz e-shopu: www.brainroty.cz

Podmínky stanovují vzájemná práva a povinnosti mezi námi jako prodávajícím (dále jen „Prodávající“) a vámi jako kupujícím (dále jen „Kupující“) při uzavírání a plnění kupních smluv prostřednictvím e-shopu.
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na našich webových stránkách.

1. Vymezení pojmů

Pro účely těchto Podmínek se rozumí:

Cena – částka za objednané zboží

Cena za dopravu – částka za doručení a balení zboží

Celková cena – součet Ceny a Ceny za dopravu, uvedený vždy včetně DPH a všech zákonných poplatků

Objednávka – návrh Kupujícího na uzavření smlouvy prostřednictvím e-shopu

Uživatelský účet – osobní účet Kupujícího zřízený na základě registrace

Zboží – produkty nabízené k prodeji v e-shopu

2. Obecná ustanovení

Kupní smlouvu je možné uzavřít výhradně prostřednictvím našeho e-shopu, a to v českém jazyce. Při zadávání objednávky je Kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
Hodnocení zboží, která se v e-shopu zobrazují, ověřujeme napojením na reálné objednávky – zaručujeme tak, že pocházejí od skutečných zákazníků.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou Kupujícím.
Před odesláním objednávky je Kupující povinen seznámit se s těmito Podmínkami a svůj souhlas vyjádřit označením příslušného pole.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě:

nedostupnosti zboží,

chybně uvedené ceny,

objednávky přesahující povolený počet kusů.

V případě zjevné chyby v ceně není Prodávající povinen zboží dodat ani po potvrzení objednávky. Kupujícímu bude nabídnuta nová smlouva s opravenou cenou.

4. Uživatelský účet

Kupující může využít výhod registrace a vytvořit si Uživatelský účet, který umožňuje rychlejší objednávání a přístup k historii nákupů.
Kupující je povinen chránit přihlašovací údaje a nesdělovat je třetím osobám. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu.
Prodávající je oprávněn účet zrušit v případě neaktivity delší než 12 měsíců nebo při porušení těchto Podmínek.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku vytvoření objednávky.
Kupující může zvolit z těchto platebních metod:

bankovní převod (splatnost do 3 dnů),

platba kartou online (okamžitá úhrada přes platební bránu Shoptet Pay),

dobírka (platba při převzetí),

hotově při osobním odběru (po předchozí domluvě).

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až po úplném zaplacení Celkové ceny a převzetí zboží.

6. Dodání zboží

Zboží je doručováno výhradně na území České republiky, a to prostřednictvím Zásilkovny, České pošty, PPL, DHL, případně jiného dopravce.
Dodací lhůta činí zpravidla do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjevného poškození zásilku nepřebírat.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží je při převzetí bez vad, odpovídá popisu a je vhodné k obvyklému účelu použití.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v souladu s právními předpisy, a to:

u spotřebního zboží do 24 měsíců od převzetí (spotřebitel),

bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů (podnikatel).

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, pokud nebude dohodnuto jinak.

8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení je nutné oznámit písemně e-mailem nebo poštou.
Zboží musí být vráceno čisté, nejlépe v původním obalu, a to do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení hradí Kupující, pokud k odstoupení nedošlo z důvodu porušení smlouvy Prodávajícím.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

9. Řešení sporů

Stížnosti lze zasílat na e-mail info@brainroty.cz.
Pro mimosoudní řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Pro online řešení lze využít platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztah se řídí právem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O změnách budou registrovaní zákazníci informováni nejméně 14 dní před nabytím účinnosti.
V případě vyšší moci (např. přírodní katastrofa, pandemie) nenese Prodávající odpovědnost za zpoždění nebo nemožnost dodání zboží.